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隱私政策

最後更新:2026-06-30

本隱私政策說明 ReviewReply AI(以下稱「本服務」)如何收集、使用、儲存與保護你的資料。 使用本服務即表示你同意本政策所述的作法。

一、我們收集的資料

  • 帳號資料:你以 Google 帳號登入時提供的 email 與基本個人資料。
  • Google 商家資料:在你明確授權後,透過 Google Business Profile API 取得你所管理商家的 商家資訊、評論內容與你的回覆,用以在本服務中顯示與管理。
  • 使用資料:你在本服務中的操作紀錄(如生成、編輯、發佈回覆)。

二、我們如何使用資料

  • 提供核心功能:同步並顯示評論、以 AI 生成回覆草稿、發佈你核准的回覆。
  • 依你設定的品牌語氣調整 AI 生成內容。
  • 維運、除錯與改善服務品質。

三、Google 使用者資料的有限使用(Limited Use)

本服務使用 Google API 取得的資訊,遵守 Google API Services User Data Policy,包含其「有限使用(Limited Use)」要求:

  • 僅用於提供與改善本服務上述功能。
  • 不將 Google 使用者資料販售給任何第三方。
  • 不用於投放廣告。
  • 除非為提供或改善服務所必需、取得你的明確同意,或法律要求,否則不將資料轉移給他人; 亦不讓任何人讀取以進行人工檢視,除非取得你的同意、為資安目的、遵守法律,或資料已彙整去識別化。

四、第三方服務

本服務為運作所需,會將必要資料交由下列受信任的第三方處理:

  • Google:用於登入驗證與商家評論之讀取/回覆發佈。
  • AI 供應商(如 Google Gemini):將評論內容送交以生成回覆草稿。
  • Supabase:作為資料庫與身分驗證的後端儲存。

五、資料儲存與安全

你的資料儲存於受存取控制保護的資料庫(採用資料列層級安全性 RLS), 僅你本人可存取自己的資料。連接 Google 所需的權杖(token)受相同保護。 我們以合理的技術與管理措施保護資料,但無法保證網路傳輸絕對安全。

六、資料保留與刪除

你可隨時於本服務中斷開 Google 商家連接,或來信要求刪除你的帳號與相關資料。 收到請求後,我們會在合理期間內刪除,法律另有保存義務者除外。

七、Cookie

本服務使用必要的 Cookie 維持登入狀態與語系設定,不用於追蹤式廣告。

八、你的權利

你有權查詢、更正或刪除你的個人資料,並可隨時撤回對 Google 資料存取的授權。

九、政策更新

本政策如有變更,我們會更新本頁日期;重大變更將另行通知。

十、聯絡我們

如對本政策或你的資料有任何疑問,請來信 support@bugaudi.cc,或見 聯絡我們